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預約.費用.常見問題

在開始之前,這裡整理了大家最常問的問題,希望能讓你更安心地跨出這一步。

不論哪個方案,都可以先了解

可以指定心理師嗎?›

多數方案可以,若你對心理師的性別、專長或風格有偏好,歡迎在預約表單中註明,我們會盡量協助安排。唯獨「政府補助方案」與「伴侶/親子推廣方案」因方案性質,恕無法指定心理師,將由本所統一安排媒合(詳見各方案分類說明)。

可以改時間或取消嗎?›

可以,若因故無法出席,請務必於會談前 24 小時告知取消或更改時間,以免影響其他求助者的權益,感謝你的配合。(政府補助方案有額外的取消政策,詳見補助方案分類說明)

付費方式是什麼?›

現場諮商當次結束後請至櫃檯繳費,僅收現金(恕不接受刷卡或轉帳);通訊諮商因非現場進行,採匯款方式付費,帳戶資訊會在預約流程中提供。

費用速覽

個別諮商NT$ 2,000 ~ 3,500(含掛號費)
伴侶/家庭諮商NT$ 3,000 ~ 5,000(含掛號費)
伴侶推廣方案NT$ 2,500(含掛號費)
親子推廣方案NT$ 2,500(含掛號費)
學生方案NT$ 1,200(含掛號費)
通訊諮商NT$ 2,000 ~ 3,500(含掛號費)
15~45歲青壯年方案諮商費全免・另需掛號費 NT$200

依方案查看專屬問題

個別諮商

諮商過程會保密嗎?›

會,晤談內容受到專業倫理保密規範,除非涉及法律規定的例外情況(如自傷或傷人風險),否則不會對外揭露。

伴侶/家庭諮商

可以一個人先來嗎?›

可以,第一次也可以先由一方前來了解,之後再視狀況邀請另一方一起加入。

一定要兩個人一起來嗎?›

伴侶/家庭諮商設計上以雙方(或多位家庭成員)一起參與效果較佳,但實際安排仍可與心理師討論調整。

如果另一半不願意來怎麼辦?›

可以先預約個別諮商,梳理你自己的想法與感受,也可以和我們討論如何邀請對方一起參與。

伴侶/親子推廣方案(額外須知)

推廣方案有名額限制嗎?›

有,因名額有限,如遇額滿會需要候補,媒合與初次晤談的等待時間也可能因此拉長,敬請見諒。

為什麼推廣方案需要全程錄音/錄影?›

為提升服務品質,本方案的晤談過程須接受全程錄音/錄影,內容僅提供專業督導使用;若不希望被錄音/錄影,可參考一般自費的伴侶/家庭諮商方案。

推廣方案可以指定心理師嗎?›

不行,伴侶/親子推廣方案不提供指定心理師服務,將由本所協助安排媒合。

什麼情況不適合參加推廣方案?›

若目前關係中有任何形式的暴力或虐待情形,或一方正於精神疾病治療中、有自殺/自傷/傷人議題,則不適用本方案,建議改以其他適合的服務方式協助。

學生方案

學生方案的申請資格是什麼?›

須年滿 18 歲,具大專校院(含技職體系)日間部在學學生身分,且目前未從事全職工作者(不含進修學士班、在職專班及各類在職進修學制)。

學生身分需要證明嗎?›

需要,請於初次諮商時提供在學證明(如學生證)以確認資格。

通訊諮商

當諮商心理師與身處不同地點的當事人,透過網路視訊等遠距方式進行心理諮商,稱為「通訊諮商」。不受限於個人習慣、地域距離或疫情影響,也能獲得專業的心理支持。

不受距離限制:無論居住在外縣市,或因交通而難以前往諮商所,都能透過網路接受心理服務。
因應不同生活需求,提升服務可近性:對於行動不便、搬遷等變動因素無法前往進行實體諮商者,提供新的選擇。
提升服務的彈性與連續性:降低交通、天候或其他突發事件造成的影響,讓心理服務更容易持續進行。
通訊諮商服務流程:填寫預約表單、進行首次通訊諮商、評估結果、開啟通訊諮商或轉介、持續獲得支持
誰適合使用通訊諮商?›

適合對象:

  • 年滿 18 歲
  • 具備通訊軟體的基本操作能力
  • 能提供安靜、具隱私且網路穩定的諮商環境
  • 願意遵守通訊諮商相關規範

若你目前處於急性心理危機,例如強烈自殺意念、自我傷害高風險、明顯幻覺或妄想、意識混亂,或其他需要立即醫療介入的情況,通訊諮商可能不是最適合的方式,建議先尋求住家附近的醫療院所接受實體醫療處置,待症狀緩解後再進行諮商會比較適合。

可以直接開始通訊諮商嗎?›

可以,不需要先完成一次實體諮商,就能直接使用通訊諮商。不過第一次通訊晤談時,心理師主要進行了解狀況,以及同步評估是否適合持續以通訊方式進行;若評估後不適合,會協助你轉介或安排更合適的服務方式。

通訊諮商合法嗎?›

是的,唯有通過各縣市衛生局審核的心理諮商單位才可合法執行通訊諮商。好窩心理諮商所已於 2022 年 5 月 4 日通過臺北市政府衛生局核准為「通訊心理諮商業務」的合格執行單位,可依法提供通訊心理諮商服務。

諮商過程中有什麼需要留意的嗎?›
1
準備適合的通訊環境

請準備具備視訊鏡頭、麥克風及穩定網路的通訊設備,並選擇安靜、具隱私且不受他人干擾的空間進行諮商。

2
首次晤談進行身分確認

為確保服務安全與專業,首次諮商時須出示本人身分證件,並說明目前所在的地理位置,心理師也會進行身分確認。

3
保護諮商隱私

諮商過程中,不得進行截圖、錄音、錄影、轉傳或分享諮商內容,以維護彼此的隱私與諮商安全。

4
遇到緊急狀況時

若諮商過程中發生危及你或他人生命安全的情況,本所將依危機處理流程提供必要協助與轉介,以確保安全。

費用怎麼支付?›

通訊諮商結束後,採匯款方式繳費並預約下次時段。匯款帳戶:中國信託(代號 822),戶名:好窩心理諮商所,帳號:602540340534。

15~45歲青壯年諮商方案

補助額度是多少?›

每次補助 NT$1,600,每人每年最多可申請 3 次。

外籍人士可以申請嗎?›

需具備健保資格才可申請,實際規定請以最新公告為準。

取消預約或未出席會怎麼樣?›

若於預約日前 24 小時內取消,或當日未出現,將視同已使用 1 次補助諮商額度,請務必留意並提前告知異動。

晤談時間有什麼規定?›

為維持服務效果與品質,每次晤談須間隔至少 1 週(7 天),兩次晤談之間不得超過 3 週,且 3 次晤談須於 3 個月內完成。

3 次額度可以在不同機構使用嗎?›

可以,每人以 3 次為限,可在不同機構使用(例如在 A 機構使用 1 次,在 B 機構則剩下 2 次)。不過建議將 3 次服務集中於同一間機構,較能獲得完整、連貫的諮商服務。

可以指定心理師嗎?›

本方案為政府補助專案,為維持資源分配公平及行政作業一致性,心理師將由本機構依安排進行媒合,恕無法指定心理師。

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